Vuosi 2025 oli Kuntien Hetapalvelut Oy:lle tavoitteellinen, taloudellisesti onnistunut ja toiminnan kehittämisen kannalta käänteentekevä. Strategiset valinnat, prosessien kehittäminen ja ohjelmistojen modernisointi näkyivät sekä toiminnan tehokkuutena että konkreettisina euroina omistaja-asiakkaille.
Tarkka taloudenhallinta tuotti omistajille yli 180 000 € säästöä
Vuoden 2025 tilinpäätös osoitti, että yhtiö onnistui hallitsemaan kustannuksia odotettua paremmin. Tämä mahdollisti sen, että omistaja-asiakkaille voitiin palauttaa ennakkoon laskutettuja palvelumaksuja yhteensä yli 180 000 euroa, mikä vastaa yli neljää prosenttia yhtiön noin 4,1 miljoonan euron liikevaihdosta.
Tämä palautus on omistajakunnille erittäin merkittävä. Se keventää kuntien kustannuspaineita aikana, jolloin taloudelliset haasteet ovat monessa kunnassa kasvaneet.
Vaikka liikevaihto laski noin 80 000 euroa edellisestä vuodesta, taustalla ei ollut toiminnan supistuminen, vaan päinvastoin – prosesseja on tehostettu ja digitalisaatiota edistetty kuluneiden vuosien aikana merkittävästi. Kehitystyö ja uudet työkalut eivät ole Hetalla lisänneet merkittävästi palvelukustannuksia, vaan niiden hyödyt on saatu nopeasti näkymään asiakashinnoissa ja kustannustehokkuudessa.
Ohjelmistokehityksen vuosi – kohti yhtenäisiä ja tehokkaita toimintamalleja
Vuosi 2025 oli merkittävä teknisen kehityksen ja automaation edistämisen vuosi. Pitkäjänteinen työ yhtenäisten prosessien rakentamiseksi eteni suunnitelmallisesti, mikä näkyi konkreettisina parannuksina palvelutuotannossa.
Vuoden aikana:
- toteutettiin useita merkittäviä ohjelmistohankintoja
- vahvistettiin automatisoituja ja virheherkkyyttä vähentäviä prosesseja
- yhtenäistettiin ohjelmistojen käyttöperiaatteita
- vahvistettiin asiakkuustiimien rooleja ja tuettiin itseohjautuvuutta
Näiden muutosten myötä merkittävinä tavoitteina on palvelujen yhä parantuva laatu, sijaistusten sujuvoituminen ja asiakasorganisaatioiden arjen selkeytyminen.
Vahvaa omistajayhteistyötä ja varautumista tuleviin muutoksiin
Omistajaohjaus oli vuoden aikana aktiivista ja tiivistä. Hankintalakimuutokseen liittyvät selvitykset ja yhteiset infot kokosivat omistajakunnat yhteen arvioimaan muutosten vaikutuksia ja varmistamaan palvelujen jatkuvuuden myös tulevassa toimintaympäristössä. Sekä talous- että henkilöstöhallinnon kehitystyöryhmät kokoontuivat useita kertoja varmistaen kehitystyön oikean suunnan ja soveltuvuuden kaikille omistaja-asiakkaille.
Omistajaorganisaatioiden vahva tuki on antoi jälleen selkeän viestin siitä, että kehitystyö vastaa kuntien tarpeisiin niin nyt kuin tulevaisuudessakin.
Panostuksia henkilöstön osaamiseen ja hyvään johtamiseen
Organisaation sisäisiä rakenteita vahvistettiin ja esihenkilötyöhön panostettiin suunnitelmallisesti. Tavoitteena on ollut tukea arjen laadukasta johtamista ja henkilöstön työhyvinvointia.
Henkilöstöä koulutettiin runsaasti, sekä sisäisesti että ulkoisesti. Automaation lisääntyminen ja uudet työkalut edellyttivät ja edellyttävät edelleenkin tiivistä yhteistyötä ja jatkuvaa oppimista – ja tämä kehitystyö jatkuu vahvana myös tulevina vuosina.
Kohti vuotta 2026 – kasvun ja suurten käyttöönottojen vuosi
Vuosi 2026 on strategisesti määritelty kasvun vuodeksi. Edessä ovat muun muassa:
- merkittävät ohjelmistojen käyttöönottoprojektit
- hankintalakimuutoksen vaikutuksiin varautuminen
- yhtenäisten toimintamallien edelleen vahvistaminen
Vahvat rakenteet, selkeytetyt prosessit ja motivoitunut henkilöstö luovat vankan pohjan tulevien vuosien kehitykselle.
“Olemme rakentaneet määrätietoisesti toimintamalleja, jotka tukevat sekä asiakkaidemme tavoitteita että organisaatiomme kehittymistä. Menemme kohti tulevaa vakaalta perustalta ja luottavaisella otteella.”
— Toimitusjohtaja Miia Laakso